Política de reembolso

A nossa biblioteca de ferramentas de RH é grátis e não exige pagamento, então não há reembolso nela. Esta política cobre as assinaturas e os planos pagos do springhire.

Se o springhire não for para você, escreva para a gente em até 14 dias após a sua primeira compra e devolveremos o valor total. Vale para o primeiro pagamento de assinatura do seu primeiro plano, não para renovações nem mudanças de plano.

As assinaturas renovam automaticamente. Se você esqueceu de cancelar, fale com a gente em até 7 dias após a cobrança da renovação e reembolsaremos essa renovação, desde que a conta não tenha usado o Serviço de forma significativa desde a cobrança (por exemplo, enviando novos convites para avaliações).

Planos anuais cancelados depois do prazo de 14 dias não são reembolsados de forma proporcional, mas o plano continua ativo até o fim do ano pago. Em circunstâncias excepcionais, podemos oferecer um reembolso proporcional a nosso critério.

• Cobranças mais antigas do que os prazos acima.
• Créditos já usados, o que só acontece quando um candidato conclui uma avaliação.
• Créditos não usados no fim de um período de cobrança.
• Contas encerradas por descumprir os nossos Termos de serviço.

Escreva para support@springhire.io pelo e-mail da sua conta, com o nome da empresa e a data da cobrança. Respondemos em até 2 dias úteis. Os reembolsos aprovados voltam para o meio de pagamento original em 5 a 10 dias úteis, conforme o seu banco.