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Tudo o que você precisa saber: teste de soft skills
O que é: teste de soft skills
É um teste de situações de trabalho: cada questão descreve um problema comum, como um colega que atrasa uma entrega ou um cliente que não entendeu uma orientação, e o candidato escolhe a melhor resposta. Diferente de um questionário de personalidade, aqui há respostas melhores e piores.
Como funciona
São 20 questões de múltipla escolha, em cerca de 10 minutos. A correção é automática e o relatório mostra uma nota geral e uma nota para cada uma das quatro áreas.
O que mede
Comunicação: explicar com clareza e de forma construtiva. Colaboração: trabalhar com os outros e lidar com divergências. Autogestão: organizar o próprio trabalho e cumprir o combinado. Resolução de problemas: encontrar uma saída prática quando algo dá errado.
Quando usar
Em vagas de entrada, em que o currículo diz pouco, e em cargos de atendimento, vendas, administração e coordenação. Combine com uma entrevista em vídeo: o teste mostra o que a pessoa faria, o vídeo mostra como ela se comunica.
Como ler o resultado
Olhe a nota por área e cruze com o que o cargo exige. Para atendimento, comunicação e resolução de problemas pesam mais; para cargos de apoio, autogestão e colaboração. Use as áreas mais fracas para guiar as perguntas da entrevista.
Idioma e preço
As instruções e as telas do candidato podem aparecer em português, mas as perguntas deste teste estão em inglês por enquanto. Leve isso em conta se a vaga não exige inglês: nesse caso, use o teste só com candidatos que leiam inglês com facilidade. Este teste está disponível nos planos pagos, a partir de US$ 39 por mês; o plano grátis inclui um teste de cada categoria, como atenção aos detalhes, comunicação, Excel e Big Five. Os créditos são cobrados só quando o candidato termina.