Auxiliar de serviços gerais: descrição de cargo, atividades e perguntas de entrevista

O auxiliar de serviços gerais cuida da limpeza, da conservação e da organização dos ambientes de uma empresa, condomínio, escola, hospital ou comércio. Dependendo do local, também repõe materiais de higiene, prepara café, apoia pequenos reparos e ajuda na movimentação de móveis e materiais. É um cargo de entrada, muito procurado e com grande número de vagas em todo o país.

A CBO não tem uma ocupação com o título exato de auxiliar de serviços gerais. O enquadramento deve seguir as atividades reais do cargo: quando a função é principalmente limpeza, muitas empresas usam o código 5143-20 (faxineiro); se as atividades forem outras, escolha o código da ocupação mais próxima. Confira sempre na tabela oficial da CBO do Ministério do Trabalho e Emprego antes de registrar no eSocial.

Limpar e higienizar salas, banheiros, áreas comuns e equipamentos. Repor papel, sabonete e outros materiais de higiene. Recolher e separar o lixo conforme as regras de descarte. Organizar materiais de limpeza e controlar seu uso. Apoiar em pequenos serviços de manutenção e na movimentação de móveis. Preparar e servir café e água, quando previsto.

Escolaridade: ensino fundamental completo. Experiência: desejável 6 meses em limpeza ou conservação. Conhecimentos: uso correto de produtos de limpeza e equipamentos de proteção individual.

Responsabilidade e pontualidade; atenção aos detalhes na limpeza; organização para cumprir a rotina de cada ambiente; discrição e bom relacionamento com as pessoas que circulam no local; e disposição física para trabalhar em pé e em movimento.

Cumprimento da rotina de limpeza por ambiente, avaliação dos usuários ou do cliente, uso adequado de produtos e EPI, e frequência e pontualidade.

Para muitos candidatos, o mais eficiente é filtrar por disponibilidade de horário e distância, e avaliar responsabilidade e atenção aos detalhes. Perguntas de requisitos e uma entrevista curta em vídeo pelo celular economizam dezenas de entrevistas presenciais. Com o springhire você envia a todos os candidatos um único link com testes de habilidades e uma entrevista em vídeo com as perguntas desta página; a IA avalia cada resposta e você recebe os finalistas ordenados.