Como funciona a pontuação com IA

A IA pontua respostas. Pessoas tomam todas as decisões de contratação.

• Nunca decide sozinha: a IA da springhire nunca contrata, rejeita ou avança um candidato. Ela dá à empresa uma pontuação com os motivos, e a empresa decide o que acontece depois.
• A única etapa automática: uma pergunta de triagem que a empresa escreve, como "Você tem autorização para trabalhar nos Emirados Árabes Unidos?", com a resposta que ela exige. É uma regra fixa definida pela empresa, não IA, e a empresa ainda pode avançar quem foi barrado.
• Aberta e editável: cada pontuação da IA mostra seus motivos e evidências, e a empresa pode alterá-la.

• Respostas em vídeo: transformamos a fala do candidato em texto com o Whisper, e um modelo de linguagem pontua esse texto de 0 a 100 de acordo com os critérios que a empresa escreveu para a pergunta, com um motivo curto e os critérios atendidos. Sem critérios, ele avalia o quanto a resposta é relevante, específica e bem estruturada. A empresa pode assistir ao vídeo e ler a transcrição completa.
• Perguntas de múltipla escolha e testes de habilidades: corrigidos pelo gabarito. Sem IA.
• Respostas escritas curtas e perguntas de triagem: comparadas com a resposta definida pela empresa. Sem IA.
• Currículos: a IA confere o currículo em relação a cada critério escolhido pela empresa e indica se ele é atendido, com a evidência encontrada.
• Questionários de perfil comportamental: mostrados como um perfil, nunca como aprovado ou reprovado.
• Pontuação geral: uma média ponderada dessas partes, com os pesos que a empresa escolhe. Cada parte aparece no relatório, então o número nunca é uma caixa-preta. Veja um relatório de exemplo.

O modelo de pontuação recebe apenas a pergunta, os critérios da empresa e as palavras da resposta. Ele nunca recebe o nome, o rosto, a foto ou o vídeo do candidato.

• Rostos e emoções: nenhuma análise de rostos, expressões faciais, emoções ou linguagem corporal.
• Voz: nenhum julgamento de voz, tom, sotaque ou velocidade da fala. Um sotaque forte pode dificultar a transcrição, por isso a empresa pode ler a transcrição, assistir ao vídeo e corrigir a pontuação.
• Características protegidas: a IA não é questionada sobre idade, gênero, raça, religião, deficiência ou qualquer outra característica protegida, e é orientada a julgar o conteúdo da resposta, não vícios de linguagem.
• Sinais de integridade: sair da aba da avaliação e as fotos da webcam aparecem para a empresa como observações. Elas nunca mudam a pontuação.

• Primeiro, o quadro completo: a empresa vê cada resposta, transcrição e gravação ao lado da pontuação e dos motivos antes de agir.
• As pontuações podem ser alteradas: a empresa pode editar qualquer pontuação da IA, e o relatório mostra que ela foi alterada.
• Pessoas agem, não o sistema: avançar um candidato, rejeitá-lo ou enviar uma mensagem de rejeição são ações de uma pessoa da empresa. A springhire não faz isso por conta própria.
• A ordenação é um ponto de partida: os candidatos são ordenados por pontuação para poupar tempo de leitura, mas essa ordem não é uma decisão.

• O mesmo teste para todos: todos os candidatos de uma vaga respondem às mesmas perguntas e são pontuados pelos mesmos critérios escritos.
• Silêncio nunca é pontuado: gravações sem fala são marcadas como "Nenhum áudio captado" e a empresa é avisada, para que um microfone mudo nunca seja lido como uma resposta ruim.
• Outro idioma é explicado: uma resposta em um idioma diferente do da vaga recebe 0 com uma observação explicando o motivo, e a transcrição fica para a empresa ler e pontuar de novo.
• Tudo pode ser conferido: pontuações e transcrições ficam no relatório, então qualquer pontuação pode ser revista depois.

• Você é avisado antes: antes de começar, a avaliação informa que partes dela são pontuadas com IA e que a decisão final é da empresa.
• Peça uma revisão humana: você pode pedir à empresa que convidou você que uma pessoa revise seu resultado, explique ou apague seus dados. Você também pode escrever para support@springhire.io e encaminharemos seu pedido.
• Prefere sem IA? Avise a empresa antes de começar, para que ela ofereça outra forma de se candidatar.
• As gravações são apagadas: vídeo e áudio são apagados ao fim do prazo do plano da empresa, de 14 dias a um ano. Pontuações e transcrições ficam com a empresa até que ela as apague. Nossa Política de privacidade traz os detalhes.

A transcrição e a pontuação rodam no Microsoft Azure OpenAI. Pelos termos de dados da Microsoft, as respostas que enviamos não são usadas para treinar os modelos deles. Nossa Política de privacidade explica quais dados guardamos e por quanto tempo.

Usar IA na contratação traz obrigações para a empresa em alguns lugares. Em resumo, e sem ser aconselhamento jurídico:

• União Europeia: a IA usada para avaliar candidatos é classificada como de alto risco pela Lei de IA da UE, com obrigações para a empresa, como supervisão humana e informar os candidatos, a partir de 2 de dezembro de 2027. Pelo RGPD, os candidatos podem pedir revisão humana de decisões sobre eles.
• Reino Unido: a ICO espera envolvimento humano real nas decisões de recrutamento e uma forma de os candidatos contestá-las.
• Cidade de Nova York: a Local Law 144 pede que as empresas contratem uma auditoria de viés independente e avisem os candidatos com pelo menos 10 dias úteis de antecedência antes de usar uma ferramenta automatizada. Escreva para nós e ajudaremos seu auditor com os dados de pontuação de que ele precisar.
• Illinois: a Artificial Intelligence Video Interview Act pede que as empresas avisem os candidatos de que a IA vai analisar a entrevista em vídeo, expliquem como ela funciona (esta página faz isso), obtenham o consentimento antes e apaguem os vídeos em até 30 dias quando solicitado. Desde 1º de janeiro de 2026, as empresas também precisam avisar quando usam IA em decisões de emprego.
• Califórnia: regras antidiscriminação sobre sistemas de decisão automatizada se aplicam às empresas, incluindo guardar os registros relacionados por quatro anos.
• Colorado: regras sobre decisões automatizadas no emprego devem valer a partir de 1º de janeiro de 2027.