Preguntas por competencia
TRABAJO EN EQUIPO Cuéntame de un proyecto en el que tuviste que trabajar con alguien con quien no te llevabas bien. ¿Qué hiciste? Háblame de una vez en que ayudaste a un compañero a cumplir su meta aunque no era tu responsabilidad. ORIENTACIÓN AL CLIENTE Describe una situación con un cliente muy molesto. ¿Qué hiciste y cómo terminó? Cuéntame de una vez en que fuiste más allá de lo que el cliente esperaba. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Háblame de un problema en tu trabajo que nadie sabía cómo resolver. ¿Qué hiciste tú? Cuéntame de un error que cometiste. ¿Cómo lo detectaste y qué hiciste para corregirlo? ORGANIZACIÓN Y PLANEACIÓN Describe una semana en la que tuviste más trabajo del que podías hacer. ¿Cómo decidiste qué hacer primero? Cuéntame de un plazo que estuviste a punto de no cumplir. ¿Qué pasó? LIDERAZGO Háblame de una vez en que tuviste que convencer a tu equipo de un cambio que no querían. Cuéntame de una persona de tu equipo con bajo desempeño. ¿Qué hiciste? ADAPTACIÓN AL CAMBIO Describe un cambio importante en tu trabajo, como un nuevo sistema o un nuevo jefe. ¿Cómo te adaptaste? COMUNICACIÓN Cuéntame de una vez en que tuviste que explicar algo complicado a alguien que no sabía del tema. RESPONSABILIDAD Háblame de una vez en que asumiste un error que nadie más había notado.