La guía completa
Todo lo que necesitas saber: guía de entrevista
Qué es una guía de entrevista
Es el guion que usa el entrevistador para que todas las entrevistas de un puesto sigan la misma estructura: cómo abrir, qué preguntas hacer, cómo calificar y cómo cerrar. Convierte una plática libre en una entrevista estructurada, que es más justa para los candidatos y mucho más útil para decidir, porque te permite comparar respuestas a las mismas preguntas.
Las partes de una buena guía
Apertura con presentación de la empresa y el puesto; de tres a cinco preguntas por competencia, con sus repreguntas; una o dos preguntas sobre el trabajo concreto; tiempo para las preguntas del candidato; un cierre con los siguientes pasos y la fecha de respuesta; y una hoja de calificación con escala y espacio para anotar evidencia. Asigna minutos a cada parte para no quedarte sin tiempo en lo importante.
Cómo elegir las preguntas
Parte de las competencias del perfil de puesto. Para cada una escribe una pregunta que pida un ejemplo real ("cuéntame de una vez en que...") y define antes de la entrevista qué sería una respuesta débil y una sobresaliente. Evita las preguntas que se responden con sí o no, las hipotéticas y las que invitan a la respuesta ideal, como "¿te gusta trabajar en equipo?".
Preguntas que no debes hacer
Las que no tienen relación con el trabajo y pueden ser discriminatorias: estado civil, si tiene o piensa tener hijos, embarazo, religión, preferencias políticas u orientación sexual. Si necesitas saber algo relacionado, pregúntalo sobre el trabajo: en lugar de "¿tienes hijos?", pregunta "¿puedes cubrir el turno de los sábados?".
Durante y después de la entrevista
Toma notas de lo que la persona dijo, no de tu impresión. Califica cada competencia al terminar la respuesta. Si entrevistan varias personas, cada una califica por separado y luego comparan. Al final, decide con base en la evidencia y responde a todos los candidatos en la fecha que prometiste, también a quienes no avanzan.
La misma guía, en video
Las preguntas por competencia de tu guía pueden usarse en una entrevista en video grabada como primer filtro. Con springhire las cargas una vez, todos los candidatos responden las mismas preguntas cuando pueden y la IA califica cada respuesta; después usas la guía completa en vivo solo con los finalistas.