Ecco la preselezione in un solo link. Ogni candidato valutato, intervistato e messo in classifica dall'IA prima della tua prima chiamata. Prova gratis
Queste domande ti aiutano a capire se un candidato sa davvero fare il lavoro, non solo se ti fa una buona impressione.
Esempi pronti
| Domanda | Cosa osservare |
|---|---|
| Cosa ti ha colpito di questa posizione? | Riferimenti concreti al ruolo o all'azienda, non frasi generiche |
| Cosa sai della nostra azienda? | Preparazione e interesse reale |
| Perché vuoi lasciare il lavoro attuale? | Motivi concreti, nessuna critica pesante all'ex datore di lavoro |
| Come sarebbe per te un buon primo mese qui? | Aspettative realistiche, iniziativa |
| In cosa vuoi crescere nei prossimi anni? | Coerenza con quello che il ruolo può offrire |
| Domanda | Cosa osservare |
|---|---|
| Quale attività del tuo lavoro attuale è più simile a quelle di questo ruolo? | Capacità di collegare l'esperienza al nuovo lavoro |
| Descrivimi una tua giornata tipo. | Cosa fa davvero in prima persona |
| Quali programmi o macchinari usi ogni giorno? | Nomi ed esempi concreti |
| Qual è il risultato di lavoro di cui sei più soddisfatto? | Contributo personale chiaro e misurabile |
| Qual è l'ultima cosa che hai imparato e come l'hai imparata? | Voglia di imparare e autonomia |
| Domanda | Cosa osservare |
|---|---|
| Raccontami di un errore che hai commesso al lavoro. Cosa hai fatto dopo? | Responsabilità, rimedio, cosa ha imparato |
| Descrivi una situazione in cui hai lavorato sotto forte pressione. | Priorità, calma, risultato |
| Raccontami di un conflitto con un collega. | Toni pacati, ricerca di una soluzione |
| Quando hai migliorato un modo di lavorare? | Iniziativa e risultato concreto |
| Descrivi un cliente difficile che hai gestito. | Pazienza, soluzione, cliente soddisfatto alla fine |
| Quando hai dovuto decidere senza avere tutte le informazioni? | Capacità di giudizio, valutazione dei rischi |
| Domanda | Cosa osservare |
|---|---|
| Poco prima della chiusura scopri un errore in una spedizione che parte domattina. Cosa fai? | Si assume la responsabilità, avvisa chi serve, risolve |
| Due responsabili ti chiedono insieme un lavoro urgente. Come ti comporti? | Chiede, chiarisce le priorità, comunica |
| Un cliente si lamenta ad alta voce davanti ad altri clienti. Cosa fai? | Calma, sposta la conversazione, offre una soluzione |
| Un collega non rispetta le regole di sicurezza. Cosa fai? | Ne parla, se necessario segnala |
| Devi usare un programma che non conosci. Come lo impari? | Autonomia e metodo |
| Domanda | Cosa osservare |
|---|---|
| Come descriveresti un buon lavoro di squadra? | Compatibilità con il tuo team |
| Come organizzi il lavoro in una giornata piena? | Un metodo concreto |
| Con che tipo di responsabile lavori meglio? | Compatibilità con chi guiderà il ruolo |
| Cosa direbbero di te i tuoi colleghi? | Autopercezione ed esempi |
| Come reagisci a una critica sul tuo lavoro? | Apertura, un esempio, cosa è cambiato |
| Domanda | Cosa osservare |
|---|---|
| Quali sono le tue aspettative economiche? | Compatibilità con la tua fascia |
| Quando potresti iniziare? | Preavviso e tempi |
| Cos'altro vorresti sapere di noi? | Domande che mostrano interesse e preparazione |
| Hai altri colloqui in corso? | Tempi della decisione |
La guida completa
Una buona domanda verifica un requisito del ruolo e non si può superare con una risposta imparata a memoria. Prima del colloquio scegli sei-otto domande dalle tabelle qui sotto, collegate ai tre-cinque requisiti più importanti, e falle a tutti i candidati nello stesso ordine. Così potrai confrontare le risposte con lo stesso metro.
Chi ha davvero gestito un cliente arrabbiato sa raccontare cosa è successo, cosa ha fatto in prima persona e com'è finita. Chiedi questi tre elementi con domande di approfondimento come "cosa hai fatto tu?" e "com'è andata a finire?". Se il candidato resta sul vago o parla solo al plurale, forse non ha vissuto direttamente la situazione. Per chi è all'inizio vanno bene esempi da scuola, stage o lavori estivi.
Le domande situazionali descrivono un caso tipico e difficile del ruolo e chiedono come lo affronterebbe il candidato. Sono utili soprattutto con chi ha poca esperienza. Prima del colloquio scrivi cosa deve contenere una buona risposta, così tutti i selezionatori useranno lo stesso criterio.
"Quali sono i tuoi pregi e difetti?", "Dove ti vedi tra cinque anni?" e "Perché dovremmo scegliere te?" sono le domande più cercate dai candidati, che arrivano con la risposta pronta. Usale per rompere il ghiaccio, ma non basare la decisione su queste risposte.
Il datore di lavoro non può fare indagini sulle opinioni politiche, religiose o sindacali del candidato, né su fatti non rilevanti per valutare l'attitudine professionale (art. 8 della legge 300/1970). Evita quindi domande su gravidanza, figli o progetti familiari, stato civile, religione, orientamento sessuale, iscrizione al sindacato e salute, se non strettamente legata alla mansione.
Molte di queste domande funzionano anche in video, senza fissare un appuntamento. Con springhire i candidati registrano le risposte quando vogliono, anche dal telefono, e svolgono un test delle competenze. L'IA valuta ogni risposta e ricevi una shortlist ordinata: al colloquio di persona incontri solo i migliori.
Domande frequenti
Sei-otto domande principali per un colloquio di un'ora, più le domande di approfondimento. Più della quantità conta che ogni domanda verifichi un requisito del ruolo.
Domande su opinioni politiche, religiose o sindacali, gravidanza e progetti familiari, stato civile, orientamento sessuale e su fatti non rilevanti per valutare l'attitudine professionale.
Meglio chiedere le aspettative economiche. La direttiva europea sulla trasparenza retributiva prevede che i datori di lavoro non chiedano ai candidati le retribuzioni percepite in passato.
Domande situazionali sul ruolo e domande su esperienze di scuola, stage, lavori estivi o volontariato. Chiedi anche come impara cose nuove.
Con una scala da 1 a 4 e descrizioni preparate prima di cosa rende una risposta debole, sufficiente o ottima. Valuta subito dopo ogni risposta e confronta i punteggi solo alla fine.
Domande su motivazione, disponibilità, aspettative economiche e una o due domande sui requisiti principali. Le domande comportamentali più lunghe sono più adatte al colloquio di persona.
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