Fiche de poste commercial : missions, profil et questions d'entretien

Le commercial prospecte de nouveaux clients, présente les offres de l'entreprise, négocie et conclut des ventes, puis suit et développe son portefeuille. Selon le poste, il travaille sur le terrain ou à distance, auprès des entreprises ou des particuliers, avec des cycles de vente courts ou longs. Sa rémunération combine souvent un fixe et une part variable liée aux résultats.

Prospecter de nouveaux clients par téléphone, en rendez-vous et sur les réseaux. Analyser les besoins et présenter les offres adaptées. Négocier et conclure les ventes. Suivre et développer le portefeuille clients. Renseigner l'outil de gestion de la relation client. Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires fixés.

Formation : bac+2 commercial (BTS NDRC, MCO) ou équivalent. Expérience : 1 à 3 ans en vente, idéalement dans le même type de clientèle. Savoirs et savoir-faire : techniques de prospection et de négociation, outil CRM, connaissance du secteur appréciée.

Aisance relationnelle et écoute ; persévérance face aux refus ; sens de la négociation ; organisation de la prospection ; orientation résultats.

Chiffre d'affaires réalisé par rapport à l'objectif, nombre de nouveaux clients, taux de transformation, panier moyen et taux de fidélisation.

Testez la vente : présentation d'un produit en deux minutes, traitement d'une objection prix, appel de découverte. Ajoutez un test de compétences commerciales. Avec springhire, vous envoyez à tous les candidats un seul lien avec des tests de compétences et un entretien vidéo reprenant les questions de cette page ; l'IA note chaque réponse et vous recevez votre shortlist classée.