Fiche de poste secrétaire : missions, profil et questions d'entretien

Le ou la secrétaire assure l'organisation administrative d'un service ou d'une direction : accueil téléphonique et physique, gestion des agendas, rédaction et mise en forme de courriers, classement et suivi des dossiers. Selon l'entreprise, le poste peut être généraliste ou spécialisé (secrétaire médicale, juridique, commerciale). C'est un poste clé pour la qualité de service d'une équipe.

Accueillir les visiteurs et filtrer les appels. Gérer les agendas, les réunions et les déplacements. Rédiger, mettre en forme et envoyer les courriers et comptes rendus. Classer et archiver les documents, physiques et numériques. Suivre les dossiers administratifs et les relances. Commander les fournitures et gérer le courrier.

Formation : bac ou bac pro assistance à la gestion ; BTS apprécié. Expérience : 1 à 2 ans sur un poste de secrétariat ou d'accueil. Savoirs et savoir-faire : excellente orthographe, maîtrise de Word, Excel et d'une messagerie, techniques de classement.

Organisation pour gérer de nombreuses demandes en même temps ; rigueur et sens du détail ; aisance relationnelle à l'accueil comme au téléphone ; discrétion vis-à-vis des informations confidentielles ; réactivité face aux imprévus.

Délais de traitement des demandes, qualité et exactitude des documents produits, tenue des agendas sans erreur et satisfaction des personnes accompagnées.

Testez ce qui fera le quotidien : orthographe et rédaction, Excel et organisation. Un court exercice de mise en forme de courrier et une question de mise en situation à l'accueil en disent plus que le CV. Avec springhire, vous envoyez à tous les candidats un seul lien avec des tests de compétences et un entretien vidéo reprenant les questions de cette page ; l'IA note chaque réponse et vous recevez votre shortlist classée.